在家具展廳看上的成套家具，送進家時“縮了水”，四件變成了三件，到底是自己看錯，

還是商家在玩“貓膩”？有市民反映，他著實不懂，為什么自己買到的家具與當時在展廳

中看到的不同？一套本由兩張床、一副梯子和一個儲物架四部分組成的上下床，送上門時

卻沒了儲物架的身影。  http://www.hk-ct.cn/

　　據(jù)導購員解釋，關先生之前在展廳看到的是舊款式，如今生產(chǎn)廠家對該系列做了調(diào)整

，新款式是沒有儲物架的，如想要需另外購買。對此說法，關先生有些不滿，既然產(chǎn)品有

調(diào)整為何不提前說明，展廳的樣品上為何不明確標出，家具購買合同中又為何不寫清楚？

　　家具選購中的貓膩很多

　　拋開導購的解釋是否屬實不論，其實，小編也發(fā)現(xiàn)不少類似現(xiàn)象：擺在展廳中為家具

添彩的各種配件，有的確實不隨家具一同出售。但奇怪的是，你若不問，銷售人員很少會

主動說明，一切都要等家具入屋后才會“真相大白”。

　　所見并非所得——買家具不能光信自己的眼睛

　　在主流家居賣場中轉了一圈后發(fā)現(xiàn)，部分家具品牌出現(xiàn)“報價不夠精細乃至誤導消費

”的相關問題。比如，展廳里一套精美的客廳電視組合柜報價4000多元，但實際搬回家后

會發(fā)現(xiàn)原本安裝在電視上方的單層CD架和書架沒了蹤影；而展廳里那張報價3000多元看上

去舒適大方的高靠背床架，送貨上門后“高靠背”也可能被“低靠背”所代替。其實，為

了塑造出更強烈的風格與生活氣息，讓死板的展廳更“親民”與吸引人，部分家具利用“

道具”提升了展陳效果，這并不為過，但有些組成套系的部分“需另外購買”，卻成了商

家們不成文的“小貓膩”。

　　如同有些房地產(chǎn)樣板間存在誤導和迷惑一樣，家具展廳的花哨也帶來越來越嚴重的誤

導問題。所見并非所得——置身家具展廳時，除了擦亮眼睛，還要仔細詢問。

　　你不問我不說——需另外購買的部分沒有明示

　　走訪中還發(fā)現(xiàn)，沒有明細整套報價仍為現(xiàn)在市場中的普遍現(xiàn)象。在逛某板式家具品牌

展廳時，筆者表示喜歡一套客廳家具，導購邊介紹各種功能邊稱價格不貴絕對劃算，整組

柜子才3000多元；當筆者又表示最喜歡柜子中間放DVD的小架子時，導購笑而不語；最后

，當筆者稱決定購買并確認家具明細時，導購才慌忙指出，組柜中間的DVD架和右邊的一

小組書柜是配件，需要單獨購買。

　　不主動問，絕不先說明，這種銷售方式著實讓人有屢屢失望的感受。因為喜歡家具的

整體效果才將其買回家，但突出效果的配件常常屬于另外收費范疇，更有許多消費者在貨

品到家后才發(fā)現(xiàn)“貨不對版”，這帶來了非常不佳的心理感受。其實，用多少錢買多少東

西是買賣雙方達成共識后的行為，只要之前講清說明一切都好辦，反之就難逃“誤導消費

”之嫌。

　　“道具”必不可少標清配件價格可避免誤導消費

　　作為商家，用搭配好的空間語言來引導消費實屬正常，事實證明,也只有搭配得巧妙

、合理，產(chǎn)品才有可能賣得更好。

　　對此，某家具負責人明確表示，展廳中的“軟道具”不能沒有，但這些道具也一定要

有明確的價格體系，尤其是以定制為主的產(chǎn)品。