對家裝知識有了初步了解之后,“80后”對家的設計將產生強烈渴求,他們會以為按
照自己的思路,能設計出一個無與倫比的家居效果,完全實現內心想要的感覺。
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網絡上及各大家裝公司提供的家裝效果圖成“80后”獲取設計靈感的源泉。業之峰裝
飾在網上建立了容量過千萬的家裝設計案例庫,消費者可免費查閱;各大家裝企業及賣場
聯合推廣自主家裝設計;各大家裝公司建立設計模塊,消費者可在家裝公司設計師引導下
選擇自己想要的設計風格。市場上種種信息都在向消費者灌輸自我操刀設計的靈感,“80
后”渴望通過自己的手來打造家的愿望被滿足。在“80后”面前,設計師往往成為技術支
持的角色,幫助他們解決“疑難雜癥”。
不少家居品牌企業在銷售單品時往往采取整體展示效果,比如為賣一款沙發而打造整
個客廳的樣板間、賣一款床會將整個臥室呈現、賣一個書柜會打造一個書房,在這樣的產
品面前,“80后”將更能找出自己想要的感覺。
趨勢三:精于成本計算
買了房再裝修,“80后”口袋往往不會太殷實,對各個裝修環節的價格都將十分敏感
,就像配一臺電腦,有了總價后會仔細研究主板、CPU、內存、硬盤等都選什么價位的。
因此,那些沒有價格標準、胡亂定價、隨意打折的商家以及不能取信“80后”的商家都將
在“80后”面前一閃而過。“80后”寧愿花時間到各大市場或超市內淘一些物美價廉的產
品,也不愿意在貌似富麗堂皇,但價格模糊的商家面前停留半刻。
家具排行榜上,紅蘋果家具一直穩居前列,很多消費者或同行不能理解,“他們的家
具看起來挺平常的,為什么就能賣得好?”其中一個很重要的原因就是紅蘋果家具的價格
體系非常穩定,這一點非常受”80后”喜愛。“他們不會出現價格高得離譜的產品,基本
上由那么幾個系列、幾種價格構成,我們很快能明白他們在賣什么、都是多少錢、哪個是
我需要的。”另外,紅蘋果家具總會有少數幾款打折的產品,只講實用功能、對價格十分
敏感的“80后”在這里不會失望。
“80后”不僅十分關注品牌商家價格體系,對家居賣場的價格體系也很敏感。“如果
我們感覺這個賣場里的東西普遍比較貴,而且都要砍價周旋什么的,那我肯定不會去。”
趨勢四:苛求環保性能
家裝環保問題仍是裝修首要關注的問題,“80后”見多識廣,在甄選產品時將有更多
參照指標。曾見到一“80后”家中地板選的是昂貴的實木地板、床選的是價格便宜的鐵床
、沙發是鋼木布藝沙發、桌椅是玻璃塑料的。對整體搭配和風格提出質疑時,“80后”表
示:“雖然我選產品時很注重整體風格搭配,但首先必須是在環保的前提下,再好看的產
品如果不能確定是環保的,我肯定不會用。”
“80后”選擇產品時一定會仔細查看產品和說明書、不斷詢問銷售人員,甚至會回到
家中在網上認真地搜一搜相關資料,直到對產品有了清楚的了解才會購買,在環保問題沒
解決之前是很難形成沖動購物的。愛格板材進入中國之際便打出“新鮮原木制作”的口號
,與意風、百強、東方百盛、貓王等品牌成立愛格軍團,宣傳環保主題,幾年來收獲得盆
滿缽滿。市場實踐證明,環保仍舊是家居消費的重要主題之一。
趨勢五:點點鼠標購物
網上買化妝品、衣服、食品、音像制品、書,甚至是手機、電子配件、電腦等,網絡
已成為“80后”消費的重要場所,盡管家居企業尚沒有在網上建立安全的銷售通道,但不
少“80后”已經開始慢慢向網上購買家居產品靠攏。
看到這一點的企業不是少數。宏耐地板的網上商城經營的如火如荼,TATA木門也將采
取網上銷售與實體店體驗結合的模式開通170家網店,打造家居企業獨特的電子商務模式
。
事實上,家居企業通過網絡做銷售已有一定規模,每月各大家居網站論壇、家居團購
網等網絡平臺會組織各種形式的團購活動,幫助“80后”買到打折的品牌產品。
專家觀點 不要忽視“80后”的高影響力
一個15歲孩子在三代同堂的家庭中,一個月講了多少句話?單獨一個小孩在家里講的
話占50%,另外兩代人講的話占50%,平均到每個人身上,每個大人不如小孩子講得多,
大人講的話里面又有總量60%-70%是關于小孩子的,所以在一個家庭里小孩子話語量占
家庭的80%-85%。如果我們觀察到年輕人這個因素的話,整個家居市場是個老舊市場,
其主流不吻合“80后”消費趨勢,也不吻合“80后”高影響力這個特點。
無論是“80后”自己買房子,或者“80后”父母買的房子,年輕人在家居風格上的發
言權是主導性的。今天我們所面臨的消費者,尤其是相對中高端住房的消費者,特別是改
善型住房的消費者,對于他們來說不是第一次買房,是第二次、第三次甚至是第四次買房
。他們信息對稱化程度高,也就是他們對家居的了解程度大大提高了。可以說,“80后”
思維活躍、想法奇特、要求苛刻,一個不懂得變化、不能跟著他們思想跳躍的企業將很難
讓他們選擇。時尚個性、環保舒適、不斷創新的產品,才能在“80后”占主力的家居消費
市場上贏得主動權。
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